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제품명

용량 및 중량

*상품별 별도 고시

제품주요사양

*상품별 별도 고시

사용기한

유통기한 별도 표기 / 개봉 후 12개월

사용방법

*상품별 별도 고시

화장품 제조업자

한국콜마(주)

화장품 책임판매업자

(주)비케이브로스

제조국

한국

전성분

*상품별 별도 고시

기능성화장품의 경우 화장품법에 따른 식품의약품 안전처 심사 필 유무

해당 없음

사용 시 주의사항

1. 화장품 사용 시 또는 사용 후 직사광선에 의하여 사용 부위가 붉은 반점, 부어오름 또는 가려움증 등의 이상 증상이나 부작용이 있는 경우 전문의 등과 상담할 것 2. 상처가 있는 부위 등에는 사용을 자제할 것 3. 보관 및 취급 시의 주의사항 가) 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관할 것 나) 직사광선을 피해서 보관할 것 4. 눈에 들어갔을 때에는 즉시 씻어낼 것

보관법

직사광선과 고온을 피한 상온에서 보관하시기 바랍니다. (권장 온도 10˚C~30˚C)

품질보증기준

제품에 이상이 있을 경우 공정거래위원회에서 고시한 「소비 자 분쟁해결기준」 에 따라 교환·보상 받으실 수 있습니다.

가상계좌

가상계좌 입금은 계좌명과 입금 금액이 정확히 일치해야 입금이 가능합니다. 발급된 가상계좌는 24시간만 유효합니다. 24시간 초과 시 새로 주문을 하셔야 합니다.

정기배송

정기배송의 경우 정기결제될 신용카드를 등록해야 가능합니다. 정기배송 결제에 대한 약관은 정기배송 결제 페이지에서 확인이 가능합니다.

*고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.

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배송비

최종 결제금액 25,000원 이상 무료배송 25,000원 미만 주문 시 배송비 3,000원이 부과됩니다.(정기배송 동일) 무료체험키트는 배송비 3,000원이 부과됩니다. 오후 3시까지 입금 확인 된 주문 건에 한해 당일 발송됩니다. 단, 물량 증가 및 택배사 사정 등 상황에 따라 당일 출고가 어려울 수 있습니다. 교환 및 반품시에는 왕복 배송비 6,000원이 부과될 수 있습니다.

교환 및 반품 주소

서울시 송파구 법원로 11길 28 비케이타워, 8층 비케이브로스

교환 및 반품이 가능한 경우

단순, 변심, 착오 구매에 따른 교환/반품은 상품을 공급받은 날로부터 7일 이내에 가능합니다. (배송비 고객 부담)
*단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환 및 반품이 불가능합니다. (상품 확인을 위하여 포장 훼손한 경우는 제외) 공급 받으신 상품 내용이 표시, 광고내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 그 상품을 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 청약철회가 가능합니다. (배송비 회사 부담) 교환 및 반품 신청에는 사유에 따라 배송비 3,000 ~ 6,000원이 부과됩니다. 이 때 무료배송 혜택을 받은 주문일 경우 왕복 금액을, 배송비를 부담하신 경우 편도 금액을 산정하여 환불 금액에서 차감될 수 있습니다. 물품 하자에 의한 반송을 제외하고 고객변심에 의한 반품, 교환인 경우 배송비는 고객 부담이며(교환 시 6,000원 / 반품 시 3,000원), 접수 완료일로부터 평일 기준 2~3일 내에 수거가 이루어집니다. 구매수량 단위로 배송비가 부과된 상품은 교환 및 반품을 희망하실 경우 주문시와 동일하게 구매수량 단위로 회수비를 부과합니다. 반품 시, 상품대금 환불은 상품 회수 및 청약철회가 확정된 날로부터 3영업일 이내 진행됩니다. 주문취소 및 교환/반품은 [마이페이지 > 주문/배송조회] 또는 고객센터를 통해 신청하실 수 있습니다. 제품 사용 후 부작용이 있는 경우(단, 내용물이 2/3이상 남은 경우에 한해) 증상이 나타난 사진이나 진단서 첨부 시(진료비 및 약제등은 지원되지 않습니다.)

교환 및 반품이 불가능한 경우

소비자에게 책임이 있는 사유로 재화등이 멸심되거나 훼손된 경우(재화의 내용을 확인하기 위하여 포장을 훼손한 경우는 제외) 소비자의 사용 또는 일부 소비로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우 복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화등 또는 이와 유사한 재화등에 대하여 청약철회등을 인정하는 경우 통신판매업자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 소비자의 서면(전자문서 포함)에 의한 동의를 받은 경우 상품 불량 및 트러블로 인한 교환 및 반품(환불)은 전자상거래법에 의거, 주문 날짜로부터 30일이 지나면 반품 및 환불이 불가능합니다.

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